出品|网易科技《态度》栏目
作者|闫妍
编辑|丁广胜
诸葛亮挥泪斩马谡,要斩掉曾经自己十分器重赏识的将领,心若刀绞,悲痛万分。但为军心,为社稷,又必须如此。
时至今日,快手的心境或许也是如此。
作为“快手第一主播”,辛巴曾因销售假燕窝、公然挑衅、拉踩引战等事件多次遭快手封禁,但每次都雷声大雨点小。毕竟,快手离不开辛巴家族的交易额和商业价值,封了辛巴等于割掉自己身上的肉。
于是,快手和辛巴之间“相爱相杀”的戏码,持续上演了许多年。而在昨天,快手对辛巴似乎痛下了“杀手”。
目前,辛巴快手账号“直播动态”消失,辛选旗下艺人的账号基本全被官方紧急采取特殊限制手段。也就是说,与辛巴相关的快手账号正被一个接一个的封禁。
网易科技《态度》栏目就此事件询问了快手与辛选方面,双方均未对此回应。
一、辛巴放话要“搞垮平台”
事件的起因,其实是辛巴在他自己的大号直播时,“炮轰”太原老葛、马洪涛等人对他进行了无休止的碰瓷。
但这股怒火,很快就烧到了快手平台。
辛巴称,太原老葛、马洪涛等人不惜伪造录音来造谣他,但是平台对此的回复是不知情。
他痛斥,这个平台纵容情感主播,就指着收(情感主播)5 亿保护费活着,“没有侠义之心,更毫无公德心”,就是“垃圾平台”!
辛巴更是放话:平台如不为他声张正义,他将接受采访,揭秘平台情感剧本主播和平台的肮脏所为,友情提醒平台,此举将“搞垮平台”!
直播间突起风波进而陷入骂战,动辄就直接喊话开干,基本上属于辛巴的“常规操作”。
但与往常不同,快手这一次快、准、狠的直接封禁了辛巴直播间。
但辛巴没有善罢甘休,随后他用徒弟小洛的账号继续开播,依然放狠话给平台,没有多长时间小洛账号被封。
第三次,辛巴用徒弟徐捷的账号开播,一句狠话没说,该账号还是被封禁了。
此刻,辛巴已经感受到了快手高举起的“铡刀”,但仍决心与平台叫板到底。他让辛选团队的主播“蛋蛋”迅速下播,并通知所有辛选主播,马上宣布‘全体休息’!”
事实上,快手此前已经多次封禁辛巴。
2020 年 12 月,有传闻称因销售假燕窝,快手将永久封禁辛巴,最后封禁 60 天;
2021 年 10 月,辛巴在直播间指责快手把流量给演戏卖货的而不给自己,遭到平台封禁,不久后再次解封。
2023 年 3 月,辛巴因指责快手纵容情感主播制造虚假人气和虚假数据、坑骗老人,被快手封禁 48 小时。
但可以看出,快手对辛巴一直秉持着“大事化小,小事化了”的原则,更多是警示的意义,并未对其真正下狠手,也从未将辛巴的个人行为追究到整个辛选集团。
但这一次,信号明显发生了变化。
辛巴及其徒弟的多个账号被封禁背后,快手的矛头直接指向整个“辛巴家族”,手段之狠绝也是前所未有,可能也是忍无可忍了。
快手与辛巴多年的恩怨情仇,似乎到了彻底清算的时间点。
二、快手能失去辛巴吗?
快手和辛巴之间的矛盾,是一个典型的“成也萧何,败也萧何”的故事。
辛巴曾是快手整合所有资源一手捧红当家主播,代表快手与薇娅、李佳琦、罗永浩同台叫板,为快手带来了巨大的关注和商业价值。
以辛巴为核心的辛巴家族也一度成为快手六大家族中的“第一家族”,为快手电商的业绩带来巨大的贡献。
以 2019 年为例,快手的招股书显示快手电商当年实现总 GMV596 亿,其中辛巴家族占比近 22%。
在 2020 年双十一期间,辛巴以 121.15 亿元的总成交额,紧随薇娅、李佳琦之后,全网排名第三。辛选旗下其他三名主播“蛋蛋小盆友”、“爱美食的猫妹妹”、“时大漂亮”分别以 75.26 亿、37.80 亿、33.39 亿的成交额,位列直播带货总榜前十名。
进入 2021 年,辛巴与快手的冲突已经开始白热化,但辛巴家族仍然能够维持较高的市场竞争力。
在 2021 年假燕窝事件过去的 100 天后,辛巴复播的销售额达到 20.43 亿,总销量 1598.79 万,甚至在双 11 专场直播带货中半场卖出了 26 亿。
到 2022 年,辛选集团的 GMV 已经高达 500 亿。那年双十一,辛选累计带货 1.16 亿单,其中,销售额破千万的国货品牌超 100 个,破亿国货品牌有 14 个。
2023 年,辛选集团招商中心负责人曾向网易科技《态度》栏目透露,双 11 大促过半阶段,整个集团 GMV 就已经做到了 90 多个亿,辛选今年双十一目标则是 100 个亿。
这些成绩成为了辛巴叫板平台的底气,也让他的行为越发“放肆”,直播间多次出现公然挑衅、拉踩引战、辱骂他人等事件,而他每次被公众口诛笔伐,也给快手的形象和声誉带来巨大的影响。
事实上,快手从没有停下“去辛巴化”,或者说是去“家族化”的步伐。在快手独特的家族主播生态中,私域流量价值极高,但并不利于其商业化,平台生态始终不够丰富。
2021 年,快手电商营销中心负责人张一鹏公开表示,平台愿意把一部分非常金贵的流量给到中腰部,希望快手平台能成为一个生态丰富的电商社区,而且,快手在扶持中小主播这件事情上的投入上不封顶。
彼时,还是快手大家族之一的“二驴”也曾表示,“流量都分散了,官方希望培养出 10 个 400 万的账号,而不是 1 个 4000 万的主播。”
没有平台希望被自己的超级主播所“绑架”。
快手曾经的六大家族(除辛巴家族外,还有散打哥的散打家族、方丈的丈门家族、张二嫂的嫂家军、二驴的驴家班,以及牌牌琦的 716 家族这五大家族),在平台不断的整治下,大多已经学会“低调做人”,有的甚至已经“查无此人”。
或许,这一次快手与辛巴的针锋相对是偶然,也是必然。
此时,似乎是快手与辛巴“分手”的最佳时机。快手一直在不遗余力的建设电商生态,最新财报显示,2023 年快手电商 GMV 首次突破万亿规模达 1.18 万亿元,持续获取市场份额。Q4 电商 GMV 创下单季度新高,同比增长 29.3% 达 4039 亿元。
快手电商盘子做大同时,辛巴家族在快手的 GMV 占比正在逐年下降。
从 2019 年占据整个平台 GMV 近三分之一,到 2020 年,快手总收入 811 亿,GMV 达 6800 亿,辛巴家族占总 GMV 的6%;到了 2022 年,快手全年 GMV 为 9012 亿元,辛巴家族约为 500 亿元,占比 5.5%。
但从长远策略上,快手彻底与辛巴“撕破脸”也面临着不小的风险。
一是,快手生态中也并没有出现“辛巴的替代者”,超级主播后继无人;二是快手 2023 年刚刚实现了扭亏为盈,全面进入了盈利时代,这个时间节点上失去辛巴,或许会影响到财报业绩,甚至造成快手电商的彻底掉队。
不论这次的针锋相对会以何种形式收场,辛巴和快手之间都没有真正的赢家。