特斯拉近期向美国国家公路交通安全管理局发布召回通知,称 CyberTruck 存在油门踏板卡住的风险,可能会引发车辆意外加速,因此向部分 CyberTruck 用户发起召回。
特斯拉在通知中表示,如果 CyberTruck 的加速踏板被卡住,「踏板的性能和操作将受到影响,可能会增加撞车风险」。
此次共召回共涉及 3878 辆 Cybertruck,特斯拉售后服务部门将免费更换或维修加速踏板总成。
这次事件的起因,是一位 Cybertruck 车主在 TikTok 上发布了一段视频。
这位车主称,他的 CyberTruck 加速踏板装饰件在行驶过程中发生脱落,随后卡在前方,并持续压住加速踏板,导致他的车一直保持在加速状态。
这位车主在视频中详细展示了加速踏板是如何被卡住的,并解释到:「踩刹车会阻止 CyberTruck 继续加速,但如果他松开刹车,CyberTruck 就会再次开始行驶。」
CyberTruck 车主展示加速踏板装饰件脱落视频
https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2024/04/CyberTruck.mp4
对于任何汽车来说,这都是一个非常危险的情况。更不用说这是一辆重近三吨,零百加速只需不到三秒的卡车了。
另一位用户在 4 月初,于 Cybertruck 车主俱乐部论坛上写道,他的 CyberTruck 突然自行加速撞上了信号杆。
而且整个过程中,CyberTruck 的刹车踏板和安全气囊都没有起作用。
▲ 一名 CyberTruck 用户分享自己的遭遇。图片来源:Cybertruckownersclub
特斯拉称该故障是由「未经批准的变更」引起的。特斯拉的德州奥斯汀工厂在加速踏板组装过程中,「未经批准」引入了润滑剂(肥皂)作为润滑剂,以辅助将装饰件组装到加速踏板上。
当车主用力踩加速踏板时,残留的润滑剂(即肥皂)可能导致装饰件移位,造成车辆意外加速。
特斯拉对此给出的解决方案是进行维修或更换加速踏板。
X 用户 @aaronjcash 发布了一段视频,分享了 CyberTruck 召回后的维修过程。
特斯拉的工作人员首先会将钻孔夹具放置在油门踏板上,然后按照指定位置钻孔,最后安装铆钉即可。在完成之后,工作人员还会用镜子仔细检查各个角落,并用吸尘器清除金属碎片。
视频中详细展示了该方案的实施维修过程,看起来非常简单。由于整个过程非常迅速,有网友将其戏称为「35 秒召回维修」。
CyberTruck 召回维修过程视频
https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2024/04/aaronjcash.mp4
不过,并不是所有召回的 CyberTruck 都会这样维修。
在车辆到达售后服务中心后,特斯拉首先会测量「加速踏板装饰件和踏板背板底部之间的距离」。
如果两者之间的距离达到 5 毫米或以上,则需要更换整个加速踏板组件。
CyberTruck 的这次召回方案尽管看似简单粗暴,但对于确保行车安全而言还是很有必要的。
目前尚不清楚这种铆钉固定的方式是否为最终方案,或许特斯拉后续还会提供其它永久性的解决方法。