文｜鲸商，作者三轮
近日，1688 终于带领着大量工厂店，吹响了入淘“号角”。
前期，1688 会在淘宝开设三家店铺，分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店。后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出 1688 严选贴牌的源头厂货。
淘宝方面表示，对淘宝买家来说，源头货、出厂价、包邮买和免费退将成为消费新常态。首期三家店的商品全部由产业带源头厂商直供，支持 0 元下单、1 件包邮、24 小时发货和 7 天无理由退货，大部分商品都赠送运费险和支持退货免运费。
把源头工厂的批发卷成零售，制造业老板们会感谢 1688 吗？
1688 渴望更多C端消费者，与抖音、快手、拼多多争抢低价消费市场，才是根本。此举究竟可以在多大程度上刺激淘天业绩增长，拿回主动权，还要看消费者是否买账。
淘特的“坑”，1688 来填？
1688 之所以在当下入淘，与其前几年的起伏相关。
回顾 2019 年，拼多多的极速扩张让淘宝感到不安。汪海在 2019 年年底向张勇主动请缨做 C2M。10 天后，C2M 事业部成立。4 个月后，淘宝特价版推出。
淘特曾一度成长迅速。阿里巴巴财报显示：截至 2020 年 12 月 31 日止 12 个月，淘宝特价版的年度活跃消费者超过 1 亿；2020 年 12 月，淘宝特价版的月活跃用户也突破 1 亿。
不过，此后淘特声量渐小。2023 年 3 月，有媒体爆出淘特业务发生变动，以及“目前淘特团队大部分人员合并到大淘宝”，淘特相关负责人向媒体做出回应，称淘特不会合并到淘宝。后来，鲸商听闻淘特团队的业务被分解到各个部门。
更早前，2017 年起步的淘宝心选，是阿里全新推出的满足消费升级的自有品牌。其一直与一些供应链工厂合作，与网易严选类似，皆通过 ODM 模式与大牌制造商直连还是品牌自建厂房。
只是淘宝心选的类目集中在居家用品，销售量相对较小。到了 2022 年，淘宝心选官方旗舰店发布公告，正式宣布店铺已暂停运营。心选业务已升级为天猫超市旗下全新品牌“喵满分”，聚焦于用户家庭生活场景的各项消费需求。
与淘宝心选类似的是诞生于在 2016 年的网易严选。网易严选以 ODM 模式打响自己的招牌，凭借大牌供应商、价格便宜、精致生活......很多人认为网易严选象征着国内精品电商的发行者。
京东、淘宝、拼多多等巨头的头部作用开始显现，其他市场里的中小玩家要么被巨头兼并，要么逐渐出局。网易严选并非网易主业，其内部的电商基础薄弱、平台定位模糊、品质和价格优势较弱等问题暴露无遗。
再看比网易严选晚上线两年的京东京造，京东自有品牌已合作国内超过 70% 的产业带。2022 年，京造销售额同比增长 60%，100 个以上品类年均销售额增长超过 300%，新品开发成功率超过 90%。
为顺应低价趋势，从前年开始，京东宣布“低价革命”，更加发力与工厂合作的京东京造业务。在看到了网易严选等品牌的经验后，京造会通过京东对C端的洞察能力以及其物流能力，帮助工厂降本增效，以销定产，减少库存。京造还曾着力发展更多的自有品牌。因为自有商品比例高，平台就对供应商、大品牌们有更高的议价能力。
不过，淘宝心选、网易严选、京东京造的体量都相对较小。
回到 1688，其在最近几年有很多C端散单客户。众多年轻消费者在小红书种草后，喜欢到 1688 上下单。截至 2023 年 12 月，1688 的买家会员数已达 2 亿、突破历史新高，其中B类买家数 6500 万、年交易额达 8000 亿元。但此前 1688 的售后多为批发客服，对于退换货、投诉等问题解决较慢。
结合淘宝特价和淘宝心选的历程，网易严选、京东京造的前车之鉴，以及消费者对平价好物的需求，1688 对C端消费者的需求，就有了 1688 入淘的决策。
此举对源头厂商来说，入驻这三家店铺无需重新开店，而是通过半托管模式（部分爆品全托管），与 1688 商量定价，把货交给 1688 后，由 1688 负责店铺运营，商家负责发货和售后。也就是说，把海外跨境电商的玩法，跟源头工厂的玩法相结合。
总之，中国的供应链在全球都有较高的地位。可惜国内工厂处于上游的末端，一直与消费者有较远的距离。经历疫情和低价潮后，这批工厂与消费者的距离被拉近。但这远远不够。
向C而生的“源头”之争
目前，在 1688 入淘的三家店铺中，销售业绩最好的是严选店。因为 1688 严选店主要面向的是以“95 后”和“00 后”为代表的“ Z 世代”、新中产和精致宝妈等群体，经营以家为中心的生活品类，以家居百货为主。商品定位在中高端价格带，与淘工厂的中低端价格策略形成互补。
1688 企业自采店主要经营办公用品和经营性耗材。在该店铺的买家中，88VIP 会员占了 20%。1688 工业行家选店铺主要提供产地源头的白牌（无品牌）供给。
说到这里，我们可以试想下 1688 入淘后可能产生的后果。好处是资源整合后，有望填补大淘宝的低价产品空缺，符合平价消费趋势。
劣处是，在淘宝这一拥有多元商家的平台中，或许没有供应链的淘宝小卖家，会因品类不符合新奇特的特征，价格无太大优势，没钱买流量，卖货体验差等因素逐渐消失。
不过，比后续发展更值得关注的是，京东、抖音、拼多多等平台都在大搞特搞“源头厂家”。1688 想在其中突围，并非易事。
从直播电商兴起开始，抖音就积极推动主播们做原产地直播、源头直播、工厂直播，来帮助工厂快速销货。抖音平台还通过自播方案、达人代播、前端标识、流量扶持、一对一运营、营销活动等措施，帮工厂们实现从 0 到1、从 1 到 100 的品牌化建设。据抖音电商发布的《2023 抖音电商产业带发展这一年》数据报告显示，2023 年平台助力产业带农货销售超 47 亿单。
快手也早在 2019 年宣布推出“源头好货”，在 2022 年决定“大搞产业带”。其在生态内扶持一部分店铺老板和档口老板娘，向消费者提供源头好货；扶持一部分新兴品牌，在产业带升级的背景下逐步成长。借着服饰、农产品、珠宝玉石行业的相关产业带，快手在多个大促中实现了 GMV、订单量的双双突破。
当然，与工厂最紧密联合的电商平台，还得数拼多多。拼多多 C2M 的打法，在多个产业带的带动下，抢走了 1688 的市场。2017 年前后，1688 和拼多多之间其实只差一个“一件包邮”。
但拼多多的卷，让阿里逐渐显出颓势，感到焦虑。后续几年，拼多多用源源不断的百亿补贴一再把价格压低，稳固优势。
到了今年 3 月，拼多多发布 2023 年第四季度及全年业绩报告，数据展现出强劲的增长势头。报告显示，在第四季度中，拼多多集团营收为 889亿元，同比增长 123%。纵观 2023 年全年，拼多多实现营收 2476 亿元，净利润 600 亿元，营收和净利润双双同比增长 90%。
随着淘宝和京东先后跟进了“仅退款”这一备受争议的功能，以及源头工厂随 1688 入淘，如何保障工厂们的权益，成为一个难题。淘宝虽说明此功能仅针对信誉较好的消费者，商户也可以申诉，只是免不了会产生“冤假错案”。倘若用户没留住，又让工厂店和中小商家寒心，或许会对淘宝不利。
“平替经济”再换血
行业向着工厂卷，低客单价是大势所趋，那么体验服务也需要跟上节奏。
2023 年，1688 严选为增加高频散客的用户体量，上线了会员制“白牌超市” —— PLUS 会员店，采用非自营的平台模式，聚焦个人囤货和经营自采两大场景。其中个人囤货场景主要对标山姆会员店，为年轻用户提供山姆代工厂和源头供应商的平替货。
今年 2 月，1688 调整《商品七日无理由退货服务相关规则》，要求除“买家定做的，定制类商品”“鲜活易腐类商品”等七类商品外，所有品类均需支持七天无理由退货。
3 月，为了满足C端消费者，1688 推出了与拼多多类似的“0 元下单”“一件包邮”以及“退货包运费”等服务。并且，退货包运费的费用完全由 1688 平台承担，商家无需负担任何费用；“全场包邮”的包邮范围会参照C类电商平台。B、C两头抓的 1688，不得不兼顾多方利益。
抖音则发布了“抖音产业带服务商权益”，“白牌”商家可以利用抖音丰富的网红、达人资源进行产品推广。此外，抖音还将“价格力”设定为 2024 年优先级最高的任务，确定了 49 个低价格带重点类目以及 87 个绝对低价类目，以树立在消费者的低价心智。
拼多多相对极端，在流量分发上，几乎只考虑商品价格这个因素。其通过“百产计划”招募产业集群商家入驻，开启店播，平台提供千万级免费流量支持。
各大平台的利好政策，都是为了争取消费者驻足，吸引更多优质供应链，稳固平台核心竞争力。或许，以后会有更多“白牌”厂家摆脱代工模式，向着高质量发展的过程中，逐渐强化品牌势能，把“白牌”的价格与品牌的品质结合，实现突围。只是在这之前，各大平台还需要经历一段混沌与整治的过程。
对于本篇的主角 1688 来说，入淘或许会损失一些从 1688 进货，在其他电商平台卖货的商家。但对于国内无数的工厂店而言，颇有意义。各平台都在撕掉信息差，直接与消费者对话是新一轮的电商竞争，谁能稳坐第一，谁能再度拔得头筹，兼顾多方利益，就看他们对低价的决心了。
