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小米最性感的故事结束了

admin 互联网 IT业界 75热度

  作者未未

  编辑江岳

  毫无疑问,在 2024 年,马斯克是凭借特斯拉重新当上了世界首富,但 SpaceX 才是他最性感的故事,尽管后者并不能盈利。

  一次采访中,当记者提问他为何紧紧攥着特斯拉的股票——而不是像比尔盖茨那样传统的美国富豪,将个人财富用于慈善事业时,他给出的回答是:

  “因为在火星上建造城市需要用掉大量资源,二者意味着需要大量资金。我的钱一半将用于帮助解决地球上的问题,另一半用于在火星上建立一个自我维持的城市,以确保所有生命的延续。”

  在未知世界中创造希望,是商业故事的魅力所在,也是被外界所熟知的开始。只不过,有些人是因为火星够远,有些人则是因为价格够低。

  比如雷军和小米。

  当小米汽车 SU7 的价格在 3 月 28 日的发布会上最终公布时,这场长达 3 个月的“价格猜猜猜”终于揭晓答案。高性价比的魔力,很快体现在大定数据上,席卷了微博热搜榜。同样火起来的,还有那几位被雷军请来坐在发布会第一排的造车大佬们的表情包。——犹如一场宴会的高潮。

  不过,当华丽的音乐停止,宾客散去,商业世界的冷酷一面,又会成为寻常。第二天一睁眼,小红书上里已经出现了千奇百怪的退订理由,微信里也拉起了退定金的维权群。更加专业的汽车圈里,有人开始计算大定与小米汽车产能之间的缺口,交付,将是它要面临的第一个真正挑战。

  毕竟,比起一场完美的发布会,交付才是更加考验一家汽车工厂的环节。

  对于小米公司与雷军而言,极有可能会出现的局面是:性感的故事至此已经讲完,前方尽是荆棘丛生。

  01 性感的体验

  3 月中旬,北京东方新天地一层,小米之家开业当天,看车区被围挡了起来。——尽管门店的最主要目的是展示车,但如果有客户想看车,需要先在外边展示手机的地方排队,每场大概有 30 人左右,其中包括闻讯而来拍短视频的博主们。

  “咱们这边位置特殊,如果人都放进去,一会儿就有公安局的人打电话了。”负责安排大家排队的工作人员,笑着解释,歉意中略带骄傲。

  虽然这听起来有些令人费解:同一个门店,为何在手机区扎堆就没事,进了汽车展示区就要出问题。但可以肯定的是,工作人员这份骄傲的底气,一定与东方新天地傲人的位置有关。

  在小米之家的对面,是卖赛车的路特斯,它曾经被视作与保时捷和法拉利三足鼎立的赛车品牌,如今势头虽不比当年,但售价也在百万左右。而附近另一个汽车品牌,是主攻新能源汽车高端市场的蔚来。

  两位旧邻居的价格差距,还够买好几辆小米汽车 max 版。自然了,在拉了 3 个月的营销势头面前,这两家门店的人流量加起来,都没有新邻居小米火热。

  好位置,自然对应着好价钱。

  当有看车的客户询问附近是否有极氪的门店,想做个对比时,一位工作人员面带微笑地摇摇头:“没有哦,这里还是比较贵的。”再追问,那就是我们小米有钱。

  当晚,雷军也呼应了这位工作人员的说法。在 3 小时的发布会结束后,雷军在媒体采访环节提到,“我们一直在积累现金。如果有可能,我们还要进一步积累现金,用十年到十五年成为全球前五的车厂。”仅仅在研发方面,小米今年的预算就有 240 个亿。

  财大气粗的小米汽车,确实吸引了不少人走进门店。

  “忙啊,真的忙啊,人太多了,最近上班每天都是早晨九点到晚上 10 点。”有工作人员和客户笑嘻嘻地介绍。

  门店中,看车的主力是中年男性,但偶尔也会出现意外。比如一位头发花白,戴着棒球帽的大爷,他和妻子一同来看车。不过,大娘明显缺乏兴致,大爷围绕着每辆车转来转去,精心研究参数,大娘则围绕着大爷转来转去。

  也有不太懂车的年轻人慕名而来。比如一位女士进门后,指着靠近橱窗摆放,配置最高的 SU7 Max 询问陪同自己的销售:“这就是保时捷蓝吗?”

  “这是海湾蓝。”一旁的工作人员纠正,语气中带着一丝凡尔赛。

  当被追问到底是不是抄袭保时捷时,销售的话明显在嘴边转了好几圈,终于想到对策:跑车的基础风格是保时捷奠定的嘛。再说,咱们像保时捷也不丢人是吧哈哈哈!

  说到后边,语气已经磊落,倒是没有什么不好意思了。

  真正压低声音是在谈论价格的时候。虽然工作人员们的统一说辞是等今晚(3 月 28 日)。但看到女士似乎意向明显,销售又附在她耳边透露:您可以参考下极氪 001、007 和特斯拉 Model 3。

  价格和舒适度,这位女士只关心这两件事,至于提起各种参数和供应商,她立刻显得缺乏兴致。她是来为老公选车的,自己的位置在副驾,但掌管家中财务大权。于是,销售灵机一动:“您家有小米家电吧,您要是买了车,以后回家,下车前招呼一声,等上了楼咱们的空调,净化器之类的电器,就已经工作上了。”

  场景感立现,女士恍然大悟:“你要这么说,那我就明白了!”二人相视一笑,彼此都很满意。顺便一提的是,这位销售以前是卖蔚来的,后来跳槽到了小米。工作虽然换了,工作地点倒是没怎么变化。

  02 冷酷的战场

  一句“Are you OK?”奠定了雷军在鬼畜界的江湖地位。

  多年后,雷军已经脱下模仿乔布斯的T-恤,穿上了和马斯克一样的西装,但他的粉丝们,却还是一样的抓马。

  在发布会上,雷军宣布小米汽车 SU7 有创始版和普通版两种,其中创始版 5000 台,需要抢购,有限定的金属字标、限定专属编号铭牌、限定的碳纤维后视镜,还有创始版专属礼盒。而普通版可以先订购,有犹豫期,只有消费者锁定后才算最终购买。10 点定购开启,创始版秒空,27 分钟后,普通版大定超过 5 万台。

  但到了第二天一睁眼,小红书上就出现了千奇百怪的退订理由,其中一位是,订购后没熄灭手机屏幕,家里的猫咪一爪子按在了锁定键上。很快,微信群中,一些小米用户也拉起了要求退定金的维权群。

  此外,小米汽车价格公布的当晚,还诞生了几位深谙审时度势的二手卖家。

  3 月 28 日晚上十点发布会结束,两小时后,限量 5000 台的小米 SU7 创始版的购买资格已经在闲鱼陆续上线,大部分售价在 1 万左右。

  这是买家们在平台博弈后的结果。原本,赶着 29 日 0 点上架的两位卖家定价更高,但很快他们发现后来者价格更低,又先后降价。

  衡量一件产品是否火爆的标准之一,是看它在二手市场的流通情况。比如此前很多年,每当苹果手机发布,中关村电子科技城里的黄牛们,腰包都要鼓上好一阵儿。小米汽车 SU7 的大定资格,似乎也是如此。

  区别可能在于后面的故事。

  苹果重新定义了整个智能手机行业,并成为多年的全球销售王者。而小米汽车显然还没有这样的迹象。就连雷军自己,都在发布会上坦言小米 SU7 还不是保时捷的对手,落在定价上的表现最直接:比 Model 3 的起售价低 3 万。——显然,只有价格上足够有吸引力,才有可能吸引到 Model 3 的目标用户们。

  但,首先感到害怕的,可能是昨晚坐在发布会第一排的几位男人。

  “雷总太猛了,我们在后边,乐道这个车都不好定价啊。”当晚发布会结束,李斌苦笑着对雷军抱怨。乐道是蔚来即将在 5 月发布的第二品牌,定价更低,在业内看来,它将承担蔚来在下沉市场的突破。

  造车的故事虽然十分性感,卖车的市场却格外冷酷。

  新能源汽车行业的价格战已经打了一年,并且将继续打下去。

  2023 年 4 月,李斌还在喊:毛利太低,价格战参与不了一点。2 个月后,蔚来就宣布全系新车起售价格要下调 3 万元。落到乐道身上,目标就更加明确了,争取销量和市占率,这是蔚来眼下必须要做的事情。

  在汽车行业,规模从来都是最重要的指标之一。汽车参数过于复杂,很多消费者都会追随销售榜单去下单。从消费者心理来看,这也是风险最低的选项——那么多人在买,应该不容易出错。

  在眼下的新能源销售市场,特斯拉和比亚迪远远把其他家甩在了身后。

  价格战是其中的关键词。特斯拉最先出招。2023 年 1 月,马斯克宣布 Model3 和 Model Y 最高降幅达 4.8 万,很快,特斯拉的订单量达到历史新高。而比亚迪汉最高降 2 万元,打入 20 万级以下的市场;唐、宋和元则分别最高减 1.5 万,1 万和 6000 元,最终,2023 年新能源轿车销量排行榜中,比亚迪包揽了前 3 名,前 10 名的位置中占据 5 席。

  足够漂亮的销售数据,喂饱了比亚迪。2023 年,比亚迪汽车毛利率不降反升,达到 23%。

  对比之下,1999 元小米手机横空出世的当年,“老大哥”苹果还看不起降价的策略,一心只想俘获高净值人群的心,但现在,马斯克和他的同行们,早已学会了审时度势。

  要销量不要利润,似乎已经成为行业共识。

  于是,降价再痛,也得迎头跟上。从问界、小鹏、零跑、理想、蔚来、极氪,再到别克、奔驰、凯迪拉克、保时捷,几十家车企、上百款车型开启了一场漫长的接力,优惠力度从几千元到数万元不等,可谓锱铢必较。

  留给雷军发挥特长的空间不多了。小米 SU7 扎进的 20 万元-30 万元价格带,还是目前各家竞争最激烈的区间。有驾数据显示,今年 2 月,20 万以上纯电轿车销量前三分别是特斯拉 Model3、比亚迪汉 EV、极氪 007,销量分别是 0.8 万辆、0.6 万辆、0.4 万辆。

  根据小米集团总裁卢伟冰在财报电话会议中的说法:小米内部的目标是进入到纯电豪华轿车单款产品的前三名。雷军在更早些时候还提过,小米汽车争取 15-20 年进入世界前五。

  不过,相比这些宏大的目标,交付这件更具体的事情,似乎显得也更有挑战。

  从特斯拉 Model3、蔚来到小鹏,都曾经在一个名为“产能不足”的大坑里相遇。用户退定、原本被寄予厚望的明星车型没能完全发挥作用……这些痛,都是小米 SU7 的前车之鉴。

  但至少在昨晚,雷军表现得很自信。

  “卷吧,我们最擅长的就是卷了。”他在会后的媒体采访中这样说道。“我们是后来者,我们要不比他们做得好,你说我们怎么生存呢?”

  03 尾货生意

  小米对于“尾货”生意是有经验的。

  一个典型案例就是小米生态链里的移动电源。

  当年移动手机的出现,带动了电源大火,但高质量的电芯难求。雷军找来了刘德,负责小米生态,四处扫市场和供应链,最后竟被刘德挖到了用苹果电芯做的充电宝。

  其中的诀窍在于,当年苹果正在大力推出 iPad,市场本来特别看好这件事,结果平板电脑并没有如预计般地发展起来,导致大量为制作 iPad 的电芯剩余。刘德当机立断,不仅上线了这个移动电源,还意识到了做尾货生意的好处。

  “尾货”生意的关键在于供应链,要抛开所有的中间商,找到最具性价比的货源,实现“捡漏”。比如在这几年被年轻人视为致富宝地的义乌,几条规模较大的尾货街,几乎是每个初到义乌的人都要去打卡的地方。

  当然,站在造车场子里的雷军,视野里已经不再有“尾货”。高度成熟的汽车生产链条中,“尾货”鲜有生存空间。只是,他对于供应链的重视,一脉相承。

  “在汽车工厂,我们三分之二的供应商来自 BBA 的供应链,我们的工厂就在奔驰的边上。”3 月 28 日,雷军如此介绍自己的供应链,并表示:小米需求大,短谁的也不会短我们的。

  这段话,自然是有用意的。

  2021 年下半年开始,全球汽车市场陷入“芯片荒”,即便是特斯拉和大众汽车,都要为寻找芯片犯愁。

  “对汽车芯片耗尽的恐慌让每家公司都过度订购。就像美国超市里的卫生纸短缺一样,但规模更大。”马斯克斥责供应商囤积居奇,却只能在推特上无能狂怒,大众汽车采购负责人 Murat Aksel 甚至对外发出预警,“供应链问题已经降至冰点。”

  一块小芯片只需要一美元,但却足以让耗资巨大的汽车工厂停摆。为了最快限度抢夺芯片,有车企干脆将定价权向采购人员开放,在几十倍的涨价范围内,采购人员可以自行裁决。

  雷军当然都知道。根据雷军的说法,小米是全球第六大芯片采购商,在哪里都算是大客户。当前,小米每个月要生产 1200 万只手机、100 多万台电视,以及各类小米生态产品。相比造车同行,芯片供应链应该是长项。

  此前,在回应“小米造车造晚了”的讨论时,雷军也提到:

  “晚有晚的好处,有后发优势。新能源汽车过去 10 年技术发展得非常快,整个供应链和零部件水平迅猛提升,小米是在整个中国工业的基础上接过了接力棒,我们再往前推一步。”

  所以他才会和李斌说“一起加油”,在发布会邀请长城、蔚来、理想和小鹏的负责人在第一排并肩而坐,极力营造车圈的其乐融融。或者说,展现一种“共度时艰”的姿态。

  自从开始造车,雷军的形象就变了。

  变化不只是从T恤到西装,从青丝到白发。十几年前开始造手机时,他是颠覆者,会在发布会上激情怼友商,用能激起现场掌声和潮涌的预期去公布一个轰炸性的价格,现在,他更像是个组局者。他要搞好跟所有供应链的关系,要搞好跟“前辈”们的关系——其中不乏他的投资对象和好朋友。

  于是,区别于手机“友商”的针锋相对,雷军造车的这三年,人们会看到他与同行们的组局、会看到各家官微互道祝福的和谐。当然,巅峰还是在昨夜。

  雷军今年已经 55 岁了。根据他自己的说法,造车是他创业路上的最后一站。在抖音上,他录制了六集答网友问,其中最后一集是:小米造车和当年造手机有什么不同?

  他的回答是:我们已经拥有了 14 年大规模制造经验,我们也拥有了非常强的智能科技和智能生态的积累,也比当年一穷二白造手机要容易很多。

  说出这个答案的时候,雷军穿着黑色的工装,坐在一把黑色的椅子上,背景是工厂生产的车间。在短短几句话中,他先后用了“有信心”、“有决心”和“有能力”这样的词语来形容造车,乖巧得像是高考前,学生们聚在一起誓师大会。

  在过去做小米手机时,雷军总是自诩互联网出身,而现在,他显然更愿意将传统制造业作为自己的标签。

  视频发布的当晚,雷军正要上台发表续航 3 小时、事后被他评价为“最累”的发布会。在那条视频下,他配的文案是:好久没有这么兴奋,这么紧张。

  或许,对于前面的荆棘丛生,他已经做好了心理准备。

  (实习生小遥对本文亦有贡献)

更新时间 2024-05-02 06:50:13