3 月 15 日国际消费者权益保护日，全国消协智慧 315 平台正式上线试运行。该平台为消费者提供了一个统一的投诉渠道，方便他们反映日常生活中遇到的消费问题。
消费者可以通过微信搜索「消协 315」小程序或者登录网址进入该平台进行投诉咨询。该平台设有「我要投诉」、「我要咨询」和「消费服务」三大板块，目前已经公开了 408 起案件的投诉内容，这些信息都是阳光公开的部分，并未经消协组织核实。
虽然这个平台刚刚上线，但已有许多大公司响应并开始处理相关投诉。比如腾讯、京东、淘宝等大型电商公司都已开始着手处理与它们相关的投诉。
在所有 410 起投诉中，有 215 起暂时无法送达给经营者，其中 184 起处于待接收状态，9 起经营者正在处理中。目前来看，这个平台已经取得了不少进展，并且投诉内容也在不断增长。（来源：中关村在线）
