解决服务器远程桌面连接不上的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接
首先要确保客户端计算机与服务器之间的网络连接是正常的，可以通过以下方法进行检查：
使用 ping 命令测试网络连通性，在命令提示符中输入 ping 服务器IP地址，查看是否能够接收到响应。
检查服务器的防火墙设置，确保允许远程桌面连接的端口（默认为3389）是开放的。
2. 检查远程桌面服务状态
确保服务器上的远程桌面服务正在运行，可以通过以下方法进行检查：
登录到服务器的控制台，打开“服务”管理工具，找到名为“远程桌面服务”的服务，检查其状态是否为“已启动”。
如果服务未启动，尝试手动启动该服务，并设置为自动启动。
3. 检查远程桌面配置
检查服务器上的远程桌面配置，确保允许远程连接：
在服务器控制台上，打开“控制面板” > “系统和安全” > “系统” > “远程设置”，确保在“远程”选项卡中勾选了“允许远程连接到此计算机”。
在“远程桌面会话主机配置”中，检查远程桌面授权和用户权限设置，确保允许目标用户进行远程连接。
4. 检查客户端设置
检查客户端计算机的远程桌面连接设置，确保使用正确的服务器IP地址、用户名和密码进行连接，如果需要，可以尝试重新保存或更新远程桌面连接配置文件。
5. 检查事件日志
查看服务器的事件日志，以获取有关远程桌面连接失败的详细信息，可以通过以下方法进行检查：
在服务器控制台上，打开“事件查看器”，查找与远程桌面相关的事件日志，如“系统日志”中的“RemoteDesktopServicesDiagnostics”日志。
分析事件日志中的警告或错误信息，根据提示进行相应的排查和解决。
6. 重启远程桌面服务
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启服务器上的远程桌面服务：
在服务器控制台上，打开“服务”管理工具，找到名为“远程桌面服务”的服务，右键单击并选择“重启”。
通过以上步骤，应该可以解决大部分服务器远程桌面连接不上的问题，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术支持。
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