本站 10 月 14 日消息，据上海法治报报道，华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由，将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院，法院予以立案。
该案已于昨日（10 月 1上古迷失传奇2 日）进行庭前调解，上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。
2023 年 10 月 29 日晚，林同学在校外不幸遭扒窃，丢失一部手机。次日上午 7 点，林同学通过其他同学的手机，向移动客服申请上古迷失传奇其中一个手机卡的停机保号服务，在按客服要求提供相应资料后成功停机。
在停机保号服务结束一段时间后，林同学查询“中国移动”手机应用却意外发现，自己在停机期间居然被扣了 3.8 元套餐费用。
在停机期间，由于上古迷失传奇移动公司未提供实际的电信服务，原则上不能收取任何套餐费用。
今年 7 月 23 日，该同学及维权小组成员将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院，法院予以立案，并拟定于 2024 年 10 月 29 日开上古迷失传奇庭。随后上海移动主动联系法院将多收的套餐费用全额退还。
本站获悉，本案已于昨日调解结案，上海移动退还套餐费用、交通费，还授权外部法律顾问向公司提供法律意见书，对案涉格式条款予以研判，反思是否遵从了提升客上古迷失传奇户满意度及承担社会责任的央企操守。
在维权小组成员看来，该案最大的争议点与合同严守原则有关，即：在上海移动未按照约定全面履行提供电信服务义务时，能否收取停机期间的月度套餐费预付款。根据合同约定，无论是最上古迷失传奇早的电信服务合同，还是后续的停机保号服务合约，双方均约定，月度套餐费预付款只有在林同学实际接受电信服务后，才能从预存余额中扣除。停机期间，上海移动未提供任何电信服务，其无权收取案涉预付款。
报道指出，即上古迷失传奇使存在类似“合约期内停机，按约定的最低承诺消费值继续收取”的定型化格式条款，根据现行民法典，该条款亦不具有法律效力。
