4 月 26 日，支付宝在首页灰度测试一款全新的办事 AI 产品。与其他侧重聊天交流的 AI 原生应用不同，支付宝智能助理聚焦生活办事，并内置在支付宝 App 内，通过 AI 技术可为用户提供出行、健康、政务等场景的 30 多项服务。
据了解，该产品还在灰度测试阶段，会陆续开放测试范围。
受邀测试的用户，可以通过在支付宝首页下拉，或点击右上角+号从智能助理的入口使用。
经体验发现，支付宝智能助理可以通过用户的办事指令，迅速提供资讯，并一键直连支付宝生态内的各种服务，起到“App 智能导航”的作用。
比如五一假期要来了，用户可以用文字或语音简单输入一句话，就能根据时间、价格等指定需求，5 秒内快速找到相应的车票或飞机票；自驾游的车主，也能根据你的实时位置，精准查询距离最近、价格最优惠的充电桩和加油站。
针对出行目的地，这个 AI 办事助手除了推荐旅游景点外，也能搜寻当地的餐饮美食、演出活动、电影院、露营地等。
它还能迅速找到各种商家提供的优惠券、租车券等福利，出游省心也能省钱。
在医疗健康、政务办事等领域，支付宝智能助理也能提供多项实用服务。如在外地就医，它能为你提供相关资讯，并能一键跳转异地就医备案的支付宝小程序；如果身份证不慎丢失，也能告知临时乘机证明的办理流程，还能帮你快速连接相关服务。
满足大量垂类群体的需求，也成为智能助理的首要目标。据支付宝介绍，此次推出的 AI 产品并非独立 App，而是融入支付宝平台生态，希望借助在出行、医疗、政务等领域沉淀的生态能力，让海量的生活办事服务“一呼即应”，也能一键连接 AI 金融助理“支小宝”、创意海报 AI 版等更多 AI 产品。
支付宝智能助理基于蚂蚁百灵大模型研发。
近年来，作为支付宝的母公司，蚂蚁集团自主研发蚂蚁百灵大模型，并致力于用大模型技术解决产业命题。支付宝沉淀的丰富业务场景，为 AI 大模型提供了应用的肥沃土壤，而蚂蚁百灵大模型也在生活服务、健康医疗、金融、遥感等领域，打磨出兼具性能和安全可信的大模型服务能力，并陆续推出金融业务助手“支小助”、数字人平台“灵境”、“AI 就医助理”、“AI 政务助理”等多个产品及行业解决方案。
